Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства. Возврат возможен в течении 14 дней после получения товара ( для товаров надлежащего качества) Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Обмен/возврат товаров приобретённых в Интернет-магазине Торпалатка осуществляется в случаях и согласно условиям, регламентированным Законом Украины "О защите прав потребителей". При соблюдении условий согласно этому закону клиент оплачивает обратную доставку по действующим тарифам перевозчика. При осуществлении возврата товара посредством службы доставки клиент обязательно должен сообщить менеджеру Интернет-магазина номер возвратной декларации.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.