Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товару відповідно до вимог законодавства. Повернення можливе на протязі 14 днів після отримання товару ( для товарів належної якості). Зворотня доставка товарів здійснюється по домовленності. Обмін/повернення товарів придбаних в Інтернет-магазині Торпалатка здійснюється у випадках та згідно умовам, регламентованими Законом України "Про захист прав споживачів". За дотримання умов згідно цього закону клієнт сплачує зворотню доставку по дійсним тарифам перевізника. При дотриманні повернення товару за допомоги служби доставки клієнт обов'язково повинен повідомити менеджеру Інтернет-магазина номер зворотньої декларації.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.